Marketing e vendas: saiba como unir os setores e aumentar seu lucro

Apesar de serem setores diferentes, marketing e vendas estão intimamente ligados. Isso porque o sucesso de um depende do sucesso do outro. Veja como unir estes dois setores ajuda a aumentar as vendas e, de quebra, ter mais lucro!

Marketing e vendas, qual é o papel de cada um

Equipes de marketing e vendas trabalhando em conjunto. Foto: Pexels / Fauxels

Em primeiro lugar, vamos mostrar qual é o papel de cada setor para depois esclarecer como eles podem trabalhar juntos. Vamos lá!

O que o marketing faz?

Em suma, é o setor responsável por construir a imagem da empresa. Ou seja, a forma como as pessoas vêem o negócio.

Ele projeta ações que atraiam novos clientes e cria uma posição estratégica de mercado.

Para que isso seja possível, o marketing faz campanhas publicitárias, controla os canais de comunicação interna e externa da empresa e estimula o engajamento dos consumidores por meio da gestão de mídias sociais.

Se você quiser saber mais sobre o assunto, clique aqui e veja o conteúdo que fizemos sobre o marketing para pequenas empresas.

O que faz o setor de vendas?

Agora, no que diz respeito ao setor de vendas, ou comercial, podemos dizer o seguinte:

É ele quem faz a precificação dos produtos, controla a margem de lucro e faz a abordagem direta ao consumidor.

Para que tudo isso seja possível, é essencial que existam clientes, não é mesmo? É por aqui que começamos a ver a importância dos setores de marketing e vendas atuarem juntos.

Como unir marketing e vendas para aumentar o lucro

Reuniões periódicas dos setores de marketing e vendas. Foto: Pexels / Fauxels

De modo geral, para unir os dois setores e fazer com que trabalhem juntos, você precisa começar criando uma cultura dentro da empresa. Para que isso seja possível, estimule a troca de informações e também crie metas e objetivos para serem alcançados juntos.

Apesar de tanto marketing quanto vendas ainda precisarem de metas e estratégias diferentes em alguns aspectos, os dois setores precisam se ver como parte de um todo que é a empresa.

Diante disso, vale investir em três ações:

1. Reuniões periódicas entre as equipes. Com isso, você pode planejar ações conjuntas, elaborar metas e objetivos, definir como alcançá-los e criar um cronograma para isso. Desse modo, você fortalece o trabalho cooperativo.
2. Unificar as informações. Nesse sentido, é importante que o setor de vendas passe para o marketing as informações que registra sobre a opinião dos clientes, o que está vendendo mais e como os consumidores chegam até você. Em contrapartida, o marketing deve usar essas informações para trabalhar em campanhas que facilitem a chegada de leads até a loja ou empresa.
3. Tenha um sistema para integrar tudo. Além de unir informações e fazer reuniões periódicas, é essencial que os dois setores trabalhem juntos em um ambiente exclusivo. Nesse ambiente, eles podem acompanhar o desenvolvimento das metas traçadas em conjunto.

Enfim, estas são pequenas ações que podem melhorar a atuação conjunta dos dois setores e, com isso aumentar o lucro da empresa. Afinal, se o marketing sabe qual é o resultado de suas ações, fica mais fácil para traçar novos objetivos. Em contrapartida, os vendedores receberão leads mais dispostos a comprar, o que vai gerar uma receita maior!