O ato de fidelizar clientes é a porta de sucesso para o seu negócio, e hoje te contaremos o porquê!

De modo geral, todas as empresas buscam cativar os seus clientes e torná-los fiéis e sempre prontos a consumir novamente. Podemos dizer que é bem difícil encontrar um negócio que não esteja em busca dessa margem.

Afinal, ninguém deseja ver seus clientes indo embora depois de tantos esforços feitos para conquistá-lo.

E se você busca entender melhor a fidelização em prática, continue acompanhando esse post, você não vai se arrepender.

Vamos lá?

Fidelizar clientes – o que é?

Podemos considerar o exemplo de uma estamparia que possui clientes que sempre realizam compras mensalmente, sem buscar a concorrência.

Nesse caso, não hesitaremos em dizer que tais pessoas são consideradas clientes fiéis, uma vez que elas confiam no produto em que compram.

Com isso, acabamos de descrever a fidelização de clientes: o ato que mede a possibilidade de um consumidor comprar com você novamente, várias vezes seguidas.

A fidelização também pode ser definida por pessoas que consomem produtos de uma única marca, independentemente de seu valor.

Outras pessoas dizem que a fidelização se dá pela forma como os seus clientes te indicam para os conhecidos, amigos ou familiares.

Grande variedade, não é mesmo?

Por que devo fidelizar clientes?

Fidelizar clientes representa um sucesso muito maior do que conseguir outros novos. Afinal, quantidade não é qualidade, ou seja, uma grande cartela de clientes que não consomem os seus produtos, certamente não te servirá de nada.

Portanto, é bastante fundamental que você traga os seus clientes para mais perto de modo que eles se sintam atraídos e acolhidos pela sua marca, de acordo com o que seus produtos tem a oferecer.

Dependendo do modo que as suas relações comerciais se desempenharem, você poderá até mesmo criar uma equipe responsável key account.

E para que você faça isso com mais confiança, listamos alguns programas de fidelidade que você poderá aplicar em seu negócio.

Confira!

Programa de pontuação

Você já consumiu algo e após a compra recebeu uma cartela valendo um brinde assim que completasse toda ela com pontos ou carimbos? 

Se sim, você participou de um programa de fidelização.

O programa de fidelização por pontos funciona de acordo com o consumo do cliente. Após x pontos, o consumidor tem direito a um brinde ou um produto gratuito. A premiação vale de acordo com cada empresa, não possuindo padrão de valor ou categoria.

Algumas empresas, por exemplo, preferem oferecer descontos após uma cartela de carimbos completa.

De modo geral, esse tipo de fidelização é mais adaptável para compras de curto prazo, uma vez que essa condição incentivará o consumo do cliente.

Programa de benefícios VIP

É muito provável que você já tenha visto frases como “pacote premium” ou “condições exclusivas para assinantes”, certo?

Pois bem, elas se tratam de um conjunto de programas de benefícios, que é fundamentado no pagamento de uma taxa em troca de acessos exclusivos para o cliente, como descontos, frete, parcelamentos e outras vantagens que a empresa pode definir.

Programas de cashback para fidelizar clientes

Já pensou em receber de volta parte do valor de sua compra? 

Podemos dizer que essa é a frase que todo cliente gostaria de ouvir. 

Este conceito se trata de um programa de fidelidade conhecido como Cashback, que consiste em devolver ao cliente, parte do valor da compra de acordo com o percentual estipulado pela empresa. Esse valor pode ser usado como desconto na composição de futuras compras ou resgate.

Sem programa de fidelidade

Em todos os casos, também é possível não implementar um programa de fidelidade. No entanto, para adotar esse conforto, sua empresa precisa estar bem posicionada e entregar resultados incríveis desde a primeira compra.

Conclusão

Agora que você conheceu mais sobre os programas de fidelização, está na hora de adotar um para você!

Qual você escolheria? Conte aqui para a gente!

Se gostou do conteúdo, clique aqui para continuar acompanhando novos posts.

Até a próxima!

O posicionamento das redes sociais para empresas pode ser considerado uns dos critérios que mais alavancam a marca e reconhecimento da instituição. 

Atualmente, a maioria dos negócios investem em marketing e posicionamento na internet, com o intuito de fomentar vendas e atrair novos clientes.

Podemos encontrar modelos de conteúdos mais divertidos, conceituais, alguns mais modernos e assim por diante.

Portanto, se o posicionamento de marca traz um retorno considerável, por que não adotar para sua estamparia?

E para não perder tempo, dedicamos um conteúdo completo com as principais dicas para alavancar sua estamparia no meio digital.

Acompanhe!

O que é posicionamento de marca?

Inicialmente, o posicionamento de marca trata de uma estratégia que busca influenciar o modo como o público vê e reage a determinada marca, trabalhando sua percepção e desejo de consumo.

O trabalho dedica esforços para construir uma imagem positiva na mente do cliente, fazendo com que ele se sinta atraído pelos produtos e serviços que a sua empresa tem a oferecer.

Resumindo: o seu público é que define sua posição no mercado!

Por este motivo, é muito importante saber construir estratégias de qualidade, com o intuito de evitar visões ou opiniões indesejadas sobre o que a sua marca promove.

Com a estamparia o processo é o mesmo. E para que você saia do teórico, separamos algumas dicas valiosas para colocar a sua empresa em uma boa colocação.

Veja!

Como definir o posicionamento da minha estamparia?

Para começar, você pode formular três perguntas estratégicas sobre sua empresa:

1. Quem é minha persona e quais são as necessidades dela?
2. O que eu ofereço como solução ao problema do meu cliente?
3. Qual é o meu diferencial em relação ao mercado?

Após listar todas elas, busque por respostas concretas baseadas em análises de mercado e no perfil de sua persona, focando nas possíveis impressões que elas terão sobre a marca.

No caso, a sua estamparia será a responsável por oferecer as possibilidades e ideias que os seus clientes solicitarem, de modo que eles se sintam completamente satisfeitos.

Para facilitar sua jornada, confira as principais dicas de posicionamento digital que separamos para você:

Garanta sua posição online por intermédio de seus objetivos

Quando se define os objetivos das redes sociais para empresas, todo o restante do percurso se torna consideravelmente mais pontual.

Esse será um dos maiores fatores do progresso de sua empresa, uma vez que você estará direcionando o seu objetivo principal ao seu cliente.

E uma vez que seu cliente precisa de solução, ele certamente te escolherá!

Desenvolva uma linguagem adequada ao seu público ao trabalhar com redes sociais para empresas

Até este ponto, você já pôde compreender melhor o processo de posicionamento, e agora é o momento de criar vínculo com seu público por intermédio de uma linguagem adequada ao seu negócio.

Na estamparia, procure criar frases de efeito que mostrem a utilidade e interesse de seus produtos e como eles podem satisfazê-los. 

Juntando os dois pontos – redes sociais e linguagem personalizada – seus resultados serão positivos.

Produza conteúdos cativantes nas redes sociais para empresas

Por último, não se esqueça da produção do conteúdo: eles serão os grandes responsáveis pela interação, conversão e posicionamento de sua estamparia nas redes sociais.

Afinal, uma rede social não é nada sem imagens, textos e interações regulares!

Conclusão

Uma vez que você garante todas essas informações, basta colocá-las em prática em sua estamparia, e ver sua marca crescer no mercado digital.

Qual será o seu primeiro passo? Conte pra gente!

Se você deseja acompanhar novos conteúdos para se manter atualizado, acesse nosso blog clicando aqui.

Te esperamos!

O logo é, sem sombra de dúvidas, um elemento que serve para fixar a marca da estamparia na mente dos clientes, e por isso, jamais deve ficar em segundo plano.  Não existe uma fórmula pronta para definir uma logo criativa, entretanto, alguns passos devem ser seguidos para garantir o melhor resultado.

Qual é a importância da identidade visual para a estamparia?

Assim como não conseguimos decolar em um voo sem a carteira de identidade, uma estamparia não decola com seu crescimento sem ter uma identidade visual, pela qual será conhecida. Uma série de passos precisa ser seguida para que um logo de qualidade seja criado, mas o mais importante é deixar a criatividade e a originalidade fluírem nesse momento, seja você mesmo fazendo ou em conjunto com um designer.

Como definir uma logo atrativa para a estamparia?

Tenha consciência plena do seu negócio

Antes de começar a planejar a logo da estamparia, algo que deve estar bem definido é a consciência do seu negócio, a essência que move a empresa: seu público-alvo, nicho, objetivos e até mesmo inspirações, etc. Logo, para que a logo expresse mais do que apenas um símbolo, e sim a essência, fazendo com que os clientes lembrem dos seus serviços, e ainda mais do que isso, dos resultados, é necessário ter em mente a essência e os objetivos da empresa.

Busque inspirações, mas seja original

As inspirações são necessárias para estimular a criatividade e até mesmo para conseguir tirar aquela ideia da mente direto para o papel, e assim, ser colocada em ação. Entretanto, a originalidade será o diferencial da sua marca, e cópias podem trazer muitas consequências difíceis, até mesmo jurídicas. Por isso, procure se inspirar mas não usar elementos que estejam inseridos em outras marcas e logos.

Faça um brainstorming e depois um briefing

Depois de colocar os dois passos acima em prática, um brainstorming é uma ótima maneira de descarregar todas as ideias, para depois filtrá-las e organizar da melhor forma.

O brainstorm consiste em literalmente uma chuva de ideias, em que você irá colocar em papel ou em um bloco de notas todas as ideias e inspirações que vem a sua cabeça, deixando a mente livre para depois apenas executar a tarefa. Após concluir esse processo, faça um briefing (mesmo que não haja profissionais ou terceiros envolvidos na confecção da logo), para usar como base na hora do esboço.

Esboço

Uma das partes mais importantes chegou! O esboço é o início, é o embrião que dará forma a logo, assim que for desenvolvido. Nesse momento, você pode fazer mais de um esboço, para depois desenvolver o que mais houver afinidade com a proposta da marca, ou até mesmo fazer uma logo híbrida de duas ideias esboçadas. Nessa hora não há regras, deixe a criatividade fluir!

Desenvolva

Após ter os esboços prontos, poderá escolher o que melhor se comunica com a proposta da marca e finalmente desenvolver o protótipo, a primeira versão. Sabemos que é muito difícil começar algo do zero e usar a primeira versão de cara, não se cobre tanto. Dê o melhor de si!

Peça opiniões e veja a logo aplicada em algum material

Com a primeira (ou as primeiras) versão desenvolvida, peça a opinião de profissionais de sua confiança e pessoas que estão acompanhando o processo de desenvolvimento da estamparia, pois quem vê de fora muitas vezes pode contribuir de forma significativa. Outra forma interessante de ter uma perspectiva diferente da logo é aplicando em algum material: desenvolvendo um flyer, um banner ou até mesmo um post para redes sociais que contenha a arte, para verificar como fica o resultado final.

Com isso, terá uma boa para saber se deverá fazer alterações ou não.

Faça alterações necessárias

Após a percepção e validação, não deixe lacunas de tempo, faça as correções necessárias com as ideias ainda frescas na mente, assim, você garante não perder nada importante.

Desenvolver uma logo atrativa pode parecer uma missão complicada muitas vezes, mas com alguns passos sendo seguidos da forma correta, com certeza tudo se descomplica e coopera para o crescimento da estamparia.

Esperamos que você goste das dicas de como desenvolver uma logo atrativa para que serve, caso tenha ficado com alguma dúvida, fale conosco nos comentários, que nós vamos te ajudar!

Para saber mais novidades sobre o mundo da estamparia, técnicas e avanços na área, acompanhe nosso blog!

Hoje em dia existem diversas técnicas que garantem cada vez mais a qualidade das impressões, revelações, estampas e demais materiais gráficos, o que faz do mercado uma área em expansão constante, e uma dessas técnicas é a policromia, utilizada há muitos anos, mas que muitos ainda não sabem sua real importância. Entenda o que é, como utilizar a policromia em estampas e muito mais conosco, confira:

O que é a policromia?

Essa técnica, é uma arte ou reprodução feita com várias cores em um mesmo trabalho, através da combinação das três cores primárias amarelo, ciano, magenta mais o preto, que realça os contrastes das outras três cores.

Na serigrafia e na estamparia, o processo de policromia é a impressão em que quatro cores básicas são combinadas: o ciano, magenta, amarelo e preto, a conhecida sigla CMYK, e que a partir dela, conseguimos reproduzir quaisquer outras cores.

Com essa técnica, conseguimos fazer estampas mais detalhadas, de melhor resolução, com linhas mais finas, texturas melhores e até mesmo fotografias. É um toque de qualidade todo especial que dá diferença no acabamento!

Como é feito o processo?

Para que essa técnica seja feita, é necessário usar um fotolito impresso que, posteriormente, fica em uma matriz reticulada. Assim, para fazer a policromia, é feita a separação em quatro cores, a CMYK.

Quando usar a policromia?

O ideal é usar a policromia para estampas em fotografias, ilustrações com detalhes, camisetas com fundo claro, etc. Esta técnica garante a qualidade e o acabamento da estampa em malhas mais claras e brancas.

Em quais malhas ou tecidos é possível utilizá-la?

Vale ressaltar que o processo só pode ser feito em malhas e tecidos bem claros ou mesmo brancos, com fundos pretos ou mais escuros, somente outras técnicas ou a policromia adicionada a outras formas poderão ser usadas, para obter bons resultados.

Enfim, a policromia traz o que há de mais tradicional e, ao mesmo tempo, inovador na serigrafia e estamparia, visto que seu uso é amplamente prático e com ele, é possível chegar a todos os tons de cores!

Esperamos que você tenha entendido as principais questões sobre a policromia e as perguntas mais frequentes sobre o assunto. No entanto, caso você tenha ficado com alguma dúvida sobre o assunto, basta comentar aqui que nós te esclarecemos.

No mais, para saber mais novidades sobre o mundo da estamparia, técnicas e avanços na área, acompanhe nosso blog!